C_UAS_WEBGIS_AndrieWijaya_D1041231032/WebgisPovertyMapping/docs/business-process-sop.md

Business Process SOP - WebGIS Poverty Mapping

Status Dokumen

Dokumen ini adalah acuan proses bisnis aktif. Untuk detail teknis, lihat docs/codebase-navigation.md.

Aktor

Administrator

Administrator mengatur master data, user, verifikasi, import, export, dan recalculate proximity. Administrator juga bertanggung jawab memastikan data yang tampil ke publik sudah Terverifikasi.

Operator

Operator mengelola warga, kebutuhan, dan status bantuan dalam rumah ibadah yang ditugaskan. Data warga yang dibuat operator masuk Pending sampai Administrator melakukan Verifikasi.

Publik

Publik dapat melihat peta dan papan kebutuhan tanpa melihat NIK, nama KK, alamat detail, catatan, atau koordinat rumah warga. Publik diperlakukan sebagai viewer read-only.

Donatur

Donatur mengirim kontak dan kategori minat bantuan melalui papan kebutuhan publik. Saat ini flow Donatur masih berupa kontak umum, belum pledge ke kebutuhan spesifik.

Alur Data Warga

1. Administrator atau Operator menambahkan warga.
2. Sistem menghitung Proximity dari titik warga ke rumah ibadah aktif.
3. Data yang dibuat Administrator langsung Terverifikasi.
4. Data yang dibuat Operator masuk Pending.
5. Administrator melakukan Verifikasi: approve menjadi Terverifikasi atau reject menjadi Ditolak.
6. Hanya warga Terverifikasi yang dapat masuk workflow bantuan/kebutuhan publik.

Recalculate Proximity

Recalculate dapat mengubah rumah ibadah terdekat warga. Karena model saat ini proximity-only, assignment operator dapat berubah mengikuti hasil spasial terbaru setelah posisi/radius rumah ibadah diubah.

Untuk data kecil-menengah, recalculate langsung masih dapat dipahami dan dirawat. Jika jumlah warga/rumah ibadah menjadi besar, gunakan pendekatan batch atau queue agar proses tidak membuat request admin terasa lama.

Status Bantuan dan Kebutuhan

Status bantuan warga bergerak dari Belum Ditangani, Dalam Proses, sampai Sudah Ditangani.

Status kebutuhan bergerak dari Belum Terpenuhi, Dalam Proses, sampai Terpenuhi.

Catatan Audit

Setiap perubahan status bantuan atau kebutuhan sebaiknya memiliki Catatan agar riwayat mudah dipahami. Catatan menjawab pertanyaan sederhana: kenapa status ini berubah.

Batas Flow Donatur Saat Ini

Donatur belum memilih kebutuhan spesifik. Admin membaca kontak donatur, lalu menindaklanjuti manual di luar sistem. Jika ingin closed-loop, perlu tabel donasi/pledge dan status konfirmasi.